نفخر بالإعلان أن نظام تراسل لإدارة المراسلات الإلكترونية والاتصالات الإدارية قد حصل رسمياً على اعتماد هيئة الحكومة الرقمية في المملكة العربية السعودية، ليكون ضمن تسعة أنظمة فقط تم اعتمادها لإدارة المراسلات والتعاون بين الجهات الحكومية.
وقد تم منح الاعتماد خلال حفل أُقيم مؤخراً في مدينة الرياض، كرّمت فيه الهيئة المنتجات التي اجتازت برنامج التقييم الوطني الدقيق. ويُعد هذا الإنجاز دليلاً ليس فقط على قوة تقنياتنا وامتثالها، بل أيضاً على التزامنا المستمر بدعم مسيرة التحول الرقمي في المملكة.
ثقة بُنيت على سنوات من الإنجاز
تراسل ليس جديداً على الجهات الحكومية في السعودية. على مدار أكثر من عقد من الزمن، اعتمدت العديد من الجهات الحكومية (من الوزارات المركزية إلى الجهات المحلية) على تراسل لأتمتة المراسلات والاجتماعات والإجراءات، وإدارة كميات كبيرة من المراسلات الرسمية بكفاءة وأمان ووفقاً للمتطلبات التنظيمية.
ماذا شمل التقييم؟
أطلقت هيئة الحكومة الرقمية هذه المبادرة كجزء من جهودها لتنظيم وتطوير أنظمة المراسلات الرقمية في القطاع الحكومي. وقد تم تقييم الحلول المشاركة بناءاً على 66 معيارٍ فنيٍ ووظيفي شملت:
- موثوقية النظام وكفاءته
- جاهزية التكامل مع المنصات الحكومية
- الامتثال للسياسات والمعايير الوطنية الرقمية
- تجربة المستخدم وسهولة الوصول
- استمرار تطوير المنتج والتزام الشركة المطوّرة
وتضمنت عملية التقييم مراجعات شاملة للوثائق، وعروضاً حية للأنظمة، بالإضافة إلى جلسات تحقق افتراضية أو ميدانية أجرتها فرق الهيئة. ونفخر بالقول بأن تراسل لم يلبِّ هذه التوقعات فحسب، بل تجاوزها.
مصمم لاحتياجات اليوم… ويتطور لمتطلبات الغد
رغم أهمية الاعتماد، إلا أن ما يميز تراسل حقاً هو الرحلة التي خضناها لتطويره، والخطوات التي نواصل اتخاذها نحو المستقبل. لقد استثمرنا باستمرار في البحث والتطوير لجعل تراسل أكثر ذكاءاً وسرعةً ومرونة. ويشمل اليوم قدرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل التوجيه المؤتمت، والمعالجة الذكية، والتحليلات التنبؤية، ودعم اتخاذ القرار.
كما تنسجم خارطة الطريق لتراسل مع مستهدفات رؤية السعودية 2030، ونعمل عن قرب مع الجهات الحكومية لتحسين المنصة وتوسيع إمكاناتها باستمرار.
لمعرفة المزيد
للاطلاع على تفاصيل عملية الاعتماد، يمكن الرجوع إلى تقرير هيئة الحكومة الرقمية الرسمي.
ولمعرفة كيف يمكن لتراسل دعم رحلة التحول الرقمي في مؤسستكم، يمكنكم التواصل مع فريقنا.