يعد المستشفى الكندي التخصصي من أكبر المستشفيات الخاصة في دبي وقد نمى وتطوّر ليصبح اليوم أحد مؤسسات الرعاية الصحية الأكثر تطوراً وشمولية في المنطقة. تتمثل رسالة المستشفى الكندي التخصصي في تقديم أحدث الخدمات التشخيصية والعلاجية والتأهيلية وفقاً لأعلى المعايير الدولية، وتقديم خدمات شاملة للتشخيص الوراثي وللرعاية ما قبل الولادة بشكلٍ علميٍّ وأخلاقيٍّ سعياً نحو مجتمعٍ يتمتع بالصحة والرفاهية.
تعرف على تجربة المستشفى الكندي التخصصي مع حلول شركة إن في إس سوفت.
واجه المستشفى الكندي التخصصي العديد من التحديات في التعامل مع ملفات المرضى الورقية وكان بحاجةٍ إلى مسح وفهرسة وحفظ 161,000 سجلٍّ طبيٍّ للمرضى في غضون ثلاثة أشهر، وجعلها متاحة للاسترجاع على أساسٍ يومي. وتضمَّن ذلك تصميم وتشغيل نظامٍ لإدارة المستندات قابلٍ للتوسيع ويمكن دمجه بسهولة مع نظام المعلومات الصحية للمستشفى الكندي التخصصي في المستقبل.
ومما زاد من تعقيد هذا التحدي احتواء السجلات الطبية البالغ عددها 161,000 على أوراقٍ بأحجام مختلفة، بعضها مزدوجة، وتتطلب الكثير من الفصل والتصنيف وفقاً للهيكلية المتبعة في المستشفى، والبعض الآخر يتطلب إجراء الكثير من التحسينات في صورها.
كانت السرعة والدقة والأمان والكفاءة العالية ضمن الأهداف الرئيسية للمشروع.
تضمن الحل المقدم من إن في إس سوفت بالتعاون مع شريكتها جي آي ت التي يقع مقرها في دبي، منتجين اثنين: نظام آركميت إنتربرايز لإدارة الوثائق ونظام آركميت كابتشر العالي الأداء لالتقاط الوثائق
ساعد نظام آركميت كابتشر على توفير خطة سير عمل لمهمة المسح الضوئي الضخمة لضمان تحقيق التقدم في الوقت المناسب، وتضمنت مراحل المسح الضوئي والفهرسة والتعرف الضوئي على الأحرف والتعرف على النماذج ومراقبة الجودة والتصدير، في حين وفّر نظام آركميت إنتربرايز مستودعاً يتم فيه إدخال المستندات الممسوحة ضوئياً مع فهارسها الخاصة، مع توفر ميزاتٍ للتحكم بمستوى الأمان وإدارة المستندات.
تم إجراء المسح الضوئي أثناء ساعات العمل وكانت خوادم آركميت كابتشر الخلفية تقوم بمعالجة مهام التعرف الضوئي على الأحرف والتعرّف على النماذج خارج ساعات الذروة.
تمكن المستشفى الكندي التخصصي من إكمال المشروع خلال الإطار الزمني المحدد له وباستخدام الموارد الداخلية، وبالتالي نجح في توفير تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية. وكانت جميع السجلات متاحة للاسترجاع اليومي واستخدامها من قبل الطاقم الطبي عبر نظام آركميت إنتربرايز.
بالإضافة إلى ذلك، وباستخدام نظام آركميت إنتربرايز للأرشفة المستمرة، كان المستشفى الكندي التخصصي قادراً على:
- تحسين مستوى الخدمات الإدارية الداخلية.
- تمكين الوصول إلى المستندات في الوقت المناسب.
- مركزية المعلومات بين الأقسام.
- سهولة البحث واسترجاع المستندات والمعلومات من قبل الإدارة والأطباء وفريق التمريض.
- زيادة كفاءة الموارد المتاحة.
- تقليل الوقت المهدور في التعامل مع الورق.
- زيادة إنتاجية الموظفين.
- تقليل القوى العاملة المطلوبة.
- تقليل النفقات العامة للمتعهّدين.
- إتاحة إدارة مستندات متوافقة مع معايير الأيزو.
- ضمان سرية وأمن المستندات.
- منع فقدان المستندات.
- تقليل مساحة التخزين المخصصة للمستندات الورقية.
- تقليل تكاليف التخزين.
- تقليل تكاليف الإدارة اليدوية للمستندات.
- تقليل كمية الورق المستخدم.
- تقليل النفقات على الطابعات والناسخات وغيرها من الأجهزة المماثلة.
- إمكانية الدخول إلى النظام عبر متصفح ويب.