Tarasol™ Système de Correspondance et de Gestion des Cas

Tarasol est une plate-forme de collaboration intelligente qui aide les entités gouvernementales et du secteur public à créer un environnement de travail sans papier en automatisant et en gérant la correspondance, les réunions et les cas alimentés électroniquement par des signatures numériques.

Tarasol™ Système de Correspondance et de Gestion des Cas

Tarasol est une plate-forme de collaboration intelligente qui aide les entités gouvernementales et du secteur public à créer un environnement de travail sans papier en automatisant et en gérant la correspondance, les réunions et les cas alimentés électroniquement par des signatures numériques.

Aperçu

  • Tarasol est un système accessible sur le Web, multilingue et hautement évolutif. Il contribue à gérer les correspondances administratives et la gestion des cas.

  • Avec Tarasol, vous pouvez créer un environnement de travail efficace et sans papier et vous concentrer sur ce qui compte vraiment.

  • Automatisez votre correspondance, assistez à des réunions plus productives et collaborez sur des projets et des tâches d’activités grâce à la suite intégrée de solutions de Tarasol.

  • Tarasol vous aide à gérer votre travail où que vous soyez grâce à ses applications mobiles pour iOS et Android.

  • Tarasol propose une interface conviviale, disponible en anglais, arabe et en français avec une expérience utilisateur conçue pour une productivité maximale.

  • Rien ne se perd à Tarasol. Tous les éléments de travail terminés sont archivés à l’aide du référentiel GED sécurisé de Tarasol ou de votre système GED existant. Vous pouvez rechercher facilement toute correspondance, réunion ou tâche grâce à une recherche de base intuitive ou alors une recherche avancée qui vous permet de spécifier plus de détails pour affiner vos recherches.

Gestion de la Correspondance

  • Tarasol vous aide à créer un environnement de travail efficace et sans papier en automatisant tous les types de communications officielles, y compris le courrier entrant et sortant, les mémos internes, les circulaires, les commentaires, les messages, les annonces et les diffusions.

  • Composez une nouvelle correspondance via un formulaire personnalisable convivial et un éditeur de texte enrichi à partir du navigateur Web avec la possibilité de numériser des documents et de télécharger des pièces jointes. Publiez facilement des correspondances en un seul clic génèrant ainsi un PDF imprimable après avoir incorporé votre signature et votre en-tête et pied de page officiels.

  • Acheminez et approuvez les correspondances via des workflows personnalisables qui cartographient votre structure organisationnelle, vos rôles et vos processus existants. Tarasol vous offre un espace de travail propre qui affiche tous les éléments qui nécessitent une action ou un examen.

Gestion de Cas

  • Tarasol contribue à faire avancer vos activités en fournissant une plate-forme pour gérer vos projets, cas et tâches et permettre à vos équipes d’opter pour une collaboration intuitive.

  • Créez des cas dans Tarasol pour les cas entrants sur lesquels vous travaillerez avec d’autres ou pour des projets internes ou externes qui nécessitent des efforts de collaboration. Créez et affectez des tâches, définissez des délais, mettez à jour les taux de progression des tâches, créez des sous-tâches, téléchargez des pièces jointes et faites facilement des commentaires. Vous pouvez également lier des correspondances ou des réunions connexes pour assurer une vue à 360 ° de votre projet.

Gestion des Réunions

  • Tarasol vous aide à diriger des réunions plus productives grâce à sa gestion avancée des ordres du jour où chaque élément d’ordre du jour est gérable et réalisable.

  • Planifiez et organisez facilement des réunions ponctuelles ou récurrentes. Définissez l’ordre du jour, téléchargez les fichiers associés, liez les affaires et les correspondances associées, puis invitez vos participants.

  • Gérez les salles de réunion et leur calendrier de disponibilité. Générez automatiquement des comptes rendus de réunions et transformez les points d’action qui en résultent en tâches traçables.

Rapports et Administration

  • Tarasol vous aide à maitriser votre travail en vous fournissant un tableau de bord en temps réel alimenté par des rapports analytiques personnalisables sur pratiquement tout ce dont vous avez besoin de suivre et connaitre. À commencer par les statistiques de correspondance, les progrès sur les points d’action, jusqu’à la productivité d’un utilisateur spécifique ou d’un service.

  • Les administrateurs Tarasol peuvent intervenir à tout moment pour réattribuer ou déléguer des tâches, gérer les charges de travail et activer ou désactiver les processus.

  • Tarasol permet une gestion avancée des utilisateurs et des privilèges tout en s’intégrant à Microsoft Active Directory et en mappant la hiérarchie et la structure de votre organisation.

Études de Cas

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